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從硬件免費(fèi)到云服務(wù)免費(fèi),攪局者打的是什么算盤?

來源:$article_from_name$ 2023/8/9 8:18:28 點(diǎn)擊:
  經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里德曼曾經(jīng)說過,如果要用一句話概括經(jīng)濟(jì)學(xué),那就是“沒有免費(fèi)的午餐”,即使是不停創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也不例外。在過去的5年里,免費(fèi)已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最為重要的營銷手段、商業(yè)模式,甚至被視為互聯(lián)網(wǎng)精神的體現(xiàn)。
從音樂、軟件、視頻、課程、硬件這些行業(yè),都曾轟轟烈烈地提出免費(fèi),很多企業(yè)欣喜地以為世界即將進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代,并緊跟步伐,然而這些年冷酷的現(xiàn)實(shí)告訴我們,免費(fèi)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,提供更優(yōu)質(zhì),更個(gè)性化服務(wù)的付費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來。
 
免費(fèi)也是經(jīng)濟(jì)問題  成本不會(huì)說謊
 

 
軟件的能夠?qū)崿F(xiàn)免費(fèi)也是一筆經(jīng)濟(jì)賬。比如一款軟件的開發(fā)費(fèi)用是1000萬,當(dāng)它的用戶量達(dá)到1億的時(shí)候,事實(shí)每個(gè)用戶承擔(dān)的成本僅需0.1元,有1個(gè)億的用戶,從每個(gè)人身上掙1塊錢,那么就可以實(shí)現(xiàn)10倍的營收,免費(fèi)的邏輯來自于低廉的用戶獲取成本,成熟的后端變現(xiàn)能力。在免費(fèi)的商業(yè)模式中,成本并沒有消失,其實(shí)本質(zhì)還是羊毛出在羊身上。
當(dāng)把互聯(lián)網(wǎng)的后端變現(xiàn)放到硬件和建筑智能化服務(wù)上的時(shí)候,事情就變的(得)尷尬。原因很簡單,硬件和建筑智能化服務(wù)無法低成本獲取海量用戶,更不具備再后期實(shí)現(xiàn)可觀的增值服務(wù)營收。曾經(jīng)盛極一時(shí)的“硬件免費(fèi),內(nèi)容付費(fèi)”的模式,在短短一年的時(shí)間慘淡收場,深刻表明通過犧牲消費(fèi)者體驗(yàn),來打破互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)壁壘,最終難以走得長遠(yuǎn)。一旦用戶體驗(yàn)跟不上,再為內(nèi)容付費(fèi)的欲望也就會(huì)逐步消失,硬件免費(fèi)也就難以為繼。
 
云服務(wù)免費(fèi),免費(fèi)的反而成了最貴的
 

 
云服務(wù)是構(gòu)建智慧城市、智能建筑資源池和綜合平臺(tái)的基礎(chǔ),主要包括云計(jì)算和云儲(chǔ)存等形式。它為采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的海量數(shù)據(jù)的計(jì)算與存儲(chǔ)問題奠定了基礎(chǔ),成為推動(dòng)智能建筑應(yīng)用更加智能化的核心動(dòng)力。未來的智能建筑在某種程度上是一個(gè)大數(shù)據(jù)云計(jì)算的應(yīng)用中心,將來完全可以實(shí)現(xiàn)小到一個(gè)燈泡,大到整樓的安全、質(zhì)量、環(huán)境,甚至到人的行為都可以通過樓宇的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)來預(yù)測。
 
可以說,云服務(wù)是整個(gè)建筑智能化核心和命脈。
 
在建筑智能化行業(yè),有一些企業(yè)為了吸引客戶,給客戶做出采購成本更低的誤導(dǎo),提出“云服務(wù)費(fèi)全免”的噱頭,對行業(yè)引起極其負(fù)面的影響:一、企業(yè)這在前期宣稱免費(fèi),到后期通過其他的收費(fèi)來填補(bǔ),使得客戶成本反而增加;二、由于克扣了云服務(wù)費(fèi)用,造成服務(wù)質(zhì)量下降,無法保證后續(xù)的正常服務(wù)和客戶的信息安全;三、給行業(yè)生態(tài)造成極壞的影響,不但坑害客戶,還讓整個(gè)行業(yè)生態(tài)就會(huì)陷入到一種低水平競爭的狀態(tài)。
 
以共享單車為例,一出市場就以低價(jià)燒錢模式運(yùn)營,最終不但導(dǎo)致運(yùn)營企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,難以為繼,接連倒閉,同時(shí)給共享單車行業(yè)造成極其惡劣的影響,用戶的體驗(yàn)跟不上,押金退不回,不但傷害了用戶的利益,而且還失去了整個(gè)社會(huì)對于共享單車行業(yè)的信任。
 
建筑智能化事關(guān)國計(jì)民生,每一個(gè)智能化設(shè)備硬件都可能關(guān)系到住戶的人身安全和信息安全,不能做絲毫的馬虎。這種責(zé)任感要求每一個(gè)從業(yè)人員高度自律,切勿以住戶的安全為代價(jià)為企業(yè)宣傳造勢服務(wù),應(yīng)踏實(shí)維護(hù)好用戶的人身和信息安全,住戶一旦失去智能建筑行業(yè)的信任,對這個(gè)行業(yè)將是毀滅性的打擊。
 
為用戶創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)和品質(zhì)是企業(yè)的根本


 
“云服務(wù)免費(fèi)”目前只是一種假象,或者說是部分互聯(lián)網(wǎng)公司講給客戶和資本市場聽的“故事”,而一切都還將回歸于本質(zhì),專心做好產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能長久,否則泡沫終將破滅。在建筑智能化發(fā)展的今天,必須始終把用戶體驗(yàn)放在第一位置,在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、使用等方面不斷提升,同時(shí)硬軟兼修,加強(qiáng)維保和后期的服務(wù)水平,如此才能最終贏得客戶的信賴。
華為云BU總裁鄭葉來曾坦言:“客戶選擇云,以前是技術(shù)問題,未來是信任問題。”,客戶使用使用你的云,就相當(dāng)于將自己的信息交給你看管,如果方案商或者云服務(wù)商在云服務(wù)上都不能足夠重視,這是對客戶的極其不負(fù)責(zé)任的行為。
在云服務(wù)上一以貫之的高度重視,不嘩眾取寵提“云服務(wù)免費(fèi)”等不切實(shí)際的概念和口號,切實(shí)保障用戶信息安全,這正是倍 加信以及其他可靠的方案服務(wù)商贏得客戶信任的基礎(chǔ)。
 
倍 加信:做最受尊敬的建筑智能化企業(yè),20元/㎡實(shí)現(xiàn)智能化改造
 


 
倍 加信作為智能化建筑物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)航者、首批國家級高新技術(shù)企業(yè),深耕行業(yè)20年,覆蓋全國2萬余個(gè)社區(qū)、6千余萬用戶,與萬科、碧桂園、保利、華僑城、寶能等知名地產(chǎn)長期戰(zhàn)略合作,并與通力、東芝、奧的斯、日立、三菱等80%國際電梯公司達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政府、各大地產(chǎn)企業(yè),包括等重要場館,是智能建筑、智慧社區(qū)新生態(tài)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
 
倍 加信全系列物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與智慧社區(qū)解決方案,如與電梯聯(lián)動(dòng)的倍加信人 臉 識 別云對講系統(tǒng)、解放雙手的手機(jī)藍(lán)牙感應(yīng)系統(tǒng)、可視室內(nèi)預(yù)約呼梯系統(tǒng)、二維碼倍加信門 禁 系統(tǒng)等,涵蓋最新人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)熱門的黑科技——電梯機(jī)器人乘梯。目前倍 加信倡導(dǎo)20元/㎡實(shí)現(xiàn)智能化改造,僅需20元每平米就可以打造標(biāo)桿性的智慧社區(qū),體驗(yàn)到融入倍加信人 臉 識 別、手機(jī)藍(lán)牙、二維碼、指紋等全系列的智能化設(shè)備,實(shí)現(xiàn)真正的智能化,還讓住戶從繁復(fù)的觸感體驗(yàn)中解放出來,實(shí)現(xiàn)“無感”的智慧生活。